進化の波

ペッパー君に人の顔を認識するシステムを入れると、何年も前に一度来店したお客様も認識して「以前は○○年○○月○○日にお越しいただき、○○をご注文されました。その日の天気は晴れでした。」の様にお客様の情報を基に会話を組み立て、それと同時にお店にもお客様の情報を提示して密度の濃いサービス提供する事が可能となります。
これは、ＡＩが、従来人が行っていた受付業務を代行してしまう一例です。

このようにＡＩの発展にともない、人の生活が激変する時代に突入しました。
最近では今後10～20年で47%の仕事が機械やＡＩに取って代わられる等のTVや記事で取り上げられています。
データに基づく精度を良しと世の中の主流が判断した場合、もしかすると社長業での経営判断をＡＩに取って代わられＡＩに人が使われる時代が来るかもしれないと思うとぞっとします。

そういう事をニュースレターに寄稿して一年が経ちました。

最近、最新のＡＩ技術講演を聞く機会があり、その進化の波の大きさに改めてショックを受けました。

アメリカのテスラモーターズのオートパイロット技術。

この凄さは、ただの自動運転だけではなく、自動運転に移行していくために不可欠な事故リスクの予測をＡＩが瞬時にして自動でリスク回避をする技術でこれには脱帽です。

このように、日々AI技術が進化する時代、人の生活が便利になる一方で、人の能力を超えるAIをどのように使っていくかがカギとなります。

人としての感性と尊厳を大切に「人を美しく　社会を明るく」に向けて邁進します。

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